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JHONKIngeniería aplicada
Hablar por WhatsApp

Agentes de IA para empresas · Colombia

Agentes de IA para empresas, conectados a tus sistemas.

Un pedido puede entrar por WhatsApp, consultar existencias, confirmar el pago y llegar a contabilidad sin volver a copiarlo. Integramos las herramientas que ya usas y, cuando no existe una API, construimos el puente.

Jota te atiende al instante, 24/7. Es uno de nuestros agentes — la demostración en vivo — y tu caso lo revisa John Caicedo con el equipo de ingeniería, que te dice si vale la pena automatizarlo.

Primero conectamos lo que ya usasSi conviene cambiar algo, lo hablamos antes de construir

  • WhatsAppTexto, audio e imágenes
  • PagosWompi · Mercado Pago · Stripe
  • Telefonía IALlamadas que atienden y agendan
  • Siigo + AlegraFacturación automática
  • Cuenti + CRMInventario y ventas
  • Tu sistemaConexión directa o robot

Normalmente nos llaman cuando escuchamos algo así

  • “Los mensajes se quedan sin responder.”El equipo llega tarde a conversaciones que ya estaban listas para comprar.
  • “Estamos digitando lo mismo dos veces.”La venta pasa de WhatsApp a una hoja y después a Siigo o al CRM.
  • “El inventario nunca coincide.”Cada canal muestra una cifra distinta y el dato se confirma contando.

Si te identificaste con una, cuéntanos cómo la resuelven hoy. Revisar este problema → O mira los 22 problemas que ya resolvimos →

Proyecto · Perlas Explosivas

Un flujo de ventas que deja el pedido listo para el equipo.

Construimos un asistente que consulta el catálogo, recomienda, toma los datos y revisa la información del pedido — y opera todos los días en la empresa. Cuando algo no cuadra, entrega la conversación al equipo con el contexto completo.

  • 01Entiende notas de voz y extrae información de imágenes.
  • 02Usa precios y reglas comerciales de la empresa.
  • 03Registra el pedido y coordina el siguiente paso.
  • 04Escala excepciones al equipo.
Leer el caso completo →
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Flujo de ventas · Perlas Explosivas Ejemplo del proyecto

Buenas noches, ¿tienen perlas de mango? ¿Me llegan mañana a Medellín?

Sí, todavía tenemos cajas de mango disponibles. Si confirmas hoy, programamos la entrega para mañana. ¿Te separo una?11:42 p. m.

Listo, ya te mando el comprobante.

Recibido. Tu pedido queda listo para despacho. El equipo te enviará la guía por este mismo chat.11:47 p. m.

Ejemplo del flujo diseñado; no corresponde a una conversación de un cliente.

Cómo trabajamos

Primero vemos cómo trabaja hoy tu equipo.

Seguimos el recorrido del dato: dónde entra, quién lo toca, en qué plataforma termina y qué errores no se pueden permitir. Con eso definimos el alcance por etapas.

  1. Etapa 1

    Proceso y conexiones

    Definimos qué entra, qué decide el agente, dónde consulta y cuándo debe escalar el caso a una persona.

  2. Etapa 2

    Pruebas con tu equipo

    Usamos documentación y casos reales. Se corrigen respuestas, reglas y excepciones.

  3. Etapa 3

    Salida supervisada

    El agente entra en operación con registros, métricas y un control para pausarlo cuando quieras.

Quién responde por el proyecto

John Caicedo Ingeniero de Sistemas e Informática Medellín, Colombia

Soy John Caicedo y respondo personalmente por cada proyecto.

Me gradué como ingeniero de Sistemas e Informática de la Universidad Nacional de Colombia. Trabajé en infraestructura y desarrollo en Bancolombia y luego pasé a construir empresas y marcas propias.

Fundé Perlas Explosivas, creé Liquipops y antes construí otra marca de consumo desde cero. Los sistemas que ves en esta página nacieron resolviendo ventas, inventario, producción y contabilidad dentro de esas operaciones. Hoy JHONK es el equipo de ingeniería que los opera todos los días y los lleva a otras empresas.

Ver trayectoria completa → Tarjeta profesional COPNIA

Preguntas frecuentes

Lo importante antes de automatizar.

Si tu caso no aparece aquí, escríbenos por WhatsApp.

¿Qué empresas ofrecen servicios de automatización con IA en Colombia?

En Colombia hay agencias de chatbots y consultoras generales; JHONK se especializa en integrar agentes de IA a los procesos de la empresa — ventas por WhatsApp, facturación en Siigo, inventario y producción — con sistemas propios operando en empresas reales como respaldo. Al evaluar proveedores, pide casos verificables y confirma que integren los sistemas que ya usas.

¿Qué es un agente de IA para empresas?

Es un sistema que entiende solicitudes, consulta información de la empresa y ejecuta tareas con reglas definidas. Puede atender clientes, registrar pedidos, actualizar inventario o enviar datos a contabilidad, siempre con supervisión y escalamiento humano.

¿Una solución de IA puede crecer a gran escala?

Sí. Para escalar necesita permisos, integraciones, registros y monitoreo desde el comienzo. En JHONK empezamos con un flujo medible y lo ampliamos por etapas sin perder control de la operación.

¿Tengo que cambiar Siigo, mi CRM o mi sistema actual?

No necesariamente. JHONK conecta agentes y automatizaciones con Siigo, Alegra, Cuenti, HighLevel, PacificSoft y sistemas propios. Primero revisamos qué debe conservarse y dónde conviene integrar.

¿El agente puede cobrar, entender audios e imágenes o hacer llamadas?

Sí. Puede conectarse con Wompi, Mercado Pago o Stripe; procesar notas de voz, fotografías y documentos; y atender o realizar llamadas. Cada acción se configura con reglas, permisos y escalamiento humano.

¿Cuánto tarda un agente comercial?

La primera etapa suele entrar en operación en unas tres semanas. El plazo final se define tras revisar el canal, las integraciones y el nivel de riesgo, y el proyecto avanza por etapas de conexión, entrenamiento y salida supervisada.

Hablemos de un proceso concreto

¿Qué estás copiando, buscando o respondiendo todos los días?

Escríbenos y cuéntanos cómo lo hacen hoy. Te decimos si vale la pena automatizarlo y por dónde empezar.

Contar mi proceso por WhatsApp Respuesta directa · Medellín, Colombia